Kategorie: SAP Instandhaltung und Kundenservice

Die SAP Beratung in den Fachbereichen Instandhaltung und Kundenservice ist seit vielen Jahren unser Schwerpunktthema.
Seit Ende der 90er Jahre haben wir in einer Vielzahl von Projekten mit unseren Kunden unterschiedlichste Prozesse mit unterschiedlichen SAP Lösungen umgesetzt.

Neben der Implementierung von SAP PM/EAM und SAP CS sind wir in diesem Bereich auch auf die Optimierung bestehender SAP Lösungen spezialisiert.

Zudem verzahnen wir die Prozesse in den SAP Systemen (SAP ERP oder SAP CRM) mit mobilen Lösungen oder Webanwendungen, um den optimalen Nutzen für den Kunden in einer integrierten Lösung zu schaffen.

Layout Foto Panasonic

Kundenservice mit SAP CS

Die SAP Komponente zur systemtechnischen Abbildung der Instandhaltung von Maschinen und Anlagen bei Ihren Kunden

Ersatzteillager Foto

Ersatzteilmanagement

Warum Ersatzteilmanagement? Die originäre Aufgabe des Ersatzteilmanagements besteht darin, die für die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen benötigten Ersatzteile in der richtigen Art, Menge und Qualität zur richtigen Zeit beim Bedarfsträger bereitzustellen. Damit umfasst...

Flyer screenshot oxando Team Planner

oxando Team Planner

SAP AddOn: Einfache Auftragszuordnung auf den Handwerker bzw. dem Team in SAP PM/CS, Auftragsdisposition für den Mitarbeiter mit einfacher Darstellung der Planungssituation