Wie Sie Serviceprozesse optimieren
An welchem Ort ist welche Kompetenz gefragt? Wer hier aktuelle Zahlen hat, kann besser als die Konkurrenz disponieren. oxando macht dies durch Optimierungen und Erweiterungen für SAP CS möglich. Sie können die technischen Kundenanlagen, Serviceverträge und Garantien verwalten, die Kunden-Hotline steuern, Meldungen bearbeiten, Außendiensteinsätze planen, Werkstatt-Reparaturen anordnen, die erbrachten Leistungen fakturieren und das Servicecontrolling überblicken. Damit kann beim Service quasi nichts mehr schiefgehen.
