Das Ende des SAP Solution Managers 2027 – was machen Sie mit Ihren Daten?
Der SAP Solution Manager war und ist für viele Unternehmen die zentrale Lösung für die Steuerung von IT Prozessen im SAP Kontext (gewesen). Als eine integrierte Plattform unterstützt er verschiedene Prozesse im Lebenszyklus von SAP Anwendungen, unter anderem:
- Change Control Management: Dies umfasst die Planung, Koordination, Überwachung und Dokumentation von Änderungen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß umgesetzt werden.
- Testmanagement: Der Solution Manager unterstützt den gesamten Testprozess, einschließlich Testplanung, Testdurchführung, Fehlerverfolgung und Testberichterstellung.
- Anforderungsmanagement: Dies umfasst die Definition, Verwaltung und Verfolgung von Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie im gesamten Lebenszyklus korrekt umgesetzt werden.
- Incident Management: Für den Umgang mit Störungen und Problemen bietet der Solution Manager Funktionen zum Erfassen, Verfolgen und Lösen von Incidents (Vorfällen) in SAP Systemen.
- Service Request Management: Dies umfasst die Verwaltung von Serviceanfragen, die Zuweisung von Aufgaben und die Überwachung des Fortschritts.
- IT-Service-Management (ITSM): Der Solution Manager unterstützt die ITSM-Prozesse, einschließlich der Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs), Eskalationen und Serviceberichten.
Zu Ende 2027 bzw. Ende 2030 bei erweiterter Wartung ist der SAP Solution Manager von SAP abgekündigt. Diers bedeutet nicht, dass er nicht weiter betrieben werden kann, es finden keine Neuerungen und Updates mehr statt. Anwender sehen sich daher vor der Herausforderung, auf neue Lösungen wie bspw. SAP Cloud ALM zu wechseln.
Im Laufe der Jahre haben sich nicht nur Audit-relevante Daten im SAP Solution Manager angesammelt, dies ist auch ein Datenschatz mit viel Know-how.
