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Im hektischen Alltag von IT-Abteilungen ist eines besonders wichtig: Systeme müssen zuverlässig laufen, ohne dass sich Key User ständig um technische Routineprüfungen kümmern müssen.
Diese Aufgaben sind wichtig, um einen stabilen und störungsfreien Betrieb sicherzustellen – aber sie binden wertvolle Ressourcen. Oft werden sie noch manuell erledigt, was nicht nur zeitintensiv ist, sondern auch das Risiko birgt, dass kleine Probleme unbemerkt bleiben und später zu größeren Störungen führen.
Warum ein automatisiertes Monitoring so wichtig ist
In modernen IT-Umgebungen steigt die Anzahl der relevanten Systemmeldungen stetig an. Manuelles Prüfen kostet nicht nur Zeit, sondern erfordert auch Erfahrung und Konzentration. Ein kleiner Moment der Unachtsamkeit – und schon kann ein kritischer Hinweis übersehen werden.
Hier setzt das oxando ONE Operations Monitoring an: Es automatisiert die wichtigsten Kontrollprozesse und entlastet damit die Key User im Unternehmen nachhaltig.
Das neue Operations Monitoring sorgt dafür, dass kein Problem mehr untergeht. Es prüft regelmäßig alle wichtigen Systembereiche, erkennt Auffälligkeiten frühzeitig und sorgt dafür, dass sie automatisch dokumentiert und kommuniziert werden. Dadurch lassen sich Ausfallzeiten minimieren und die Stabilität der Lösung langfristig sichern.
So funktioniert es in der Praxis
Einmal eingerichtet, läuft das Monitoring völlig selbstständig im Hintergrund.
- Automatischer Wochencheck: Ein geplanter Hintergrundjob analysiert in festgelegten Intervallen das gesamte System.
- Detaillierter Report: Die Ergebnisse werden in einem kompakten, aber aussagekräftigen Bericht zusammengefasst.
- Direkter Versand: Dieser Report geht gleichzeitig an die Key User und den oxando Support.
- Proaktive Problembehandlung: Falls ein Softwarefehler oder eine kritische Abweichung erkannt wird, erstellt das System automatisch ein Support-Ticket – ohne dass der Key User eingreifen muss.
- Das Ergebnis: Ein reibungsloser Betrieb mit minimalem manuellem Aufwand.
Ihre Vorteile im Überblick
- Deutlich weniger manueller Prüfaufwand – Routinetätigkeiten werden automatisch erledigt.
- Frühzeitige Fehlererkennung – Probleme werden erkannt, bevor sie Auswirkungen haben.
- Klare Kommunikation – alle relevanten Informationen gehen gebündelt an Support und Key User.
- Flexible Unterstützung – je nach Bedarf von reiner Information bis zur vollständigen Problemlösung.
Unverbindlich testen und überzeugen lassen
Interessierte Unternehmen können das oxando ONE Operations Monitoring jetzt vier Wochen lang kostenlos ausprobieren. So sehen Sie im Live-Betrieb, wie sehr sich Ihr Arbeitsalltag entspannt, wenn das System für Sie mitdenkt.
Und wenn Sie sich noch mehr Unterstützung im laufenden Betrieb wünschen, ist unser oxando ONE Application Management die perfekte Ergänzung – für eine noch engere Betreuung und eine maximale Ausfallsicherheit. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne.
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