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Für viele SAP-Kunden ist das Change and Release Management (ChaRM) im Solution Manager ein zentraler Prozess. Doch mit dem nahenden Wartungsende des Solution Managers rückt der Nachfolger in den Fokus: SAP Cloud ALM. Was bedeutet dieser Wechsel für Unternehmen? Wir sprechen mit Michael Dohle, dem Entwicklungsleiter von ChaRM und der neuen Feature App in SAP Cloud ALM, der nach vielen Jahren bei SAP nun bei oxando ist.
Heidrun Jahnke:
Michael, du bist seit vielen Jahren eng mit dem Thema Change und Release Management verbunden. Wie hat eigentlich alles angefangen?
Michael Dohle:
Ich habe 1998 bei der SAP angefangen, damals als Entwickler des Transport Management Systems, kurz TMS. Nachdem wir das TMS fertiggestellt hatten, bin ich in das neu gegründete Team des Change Request Managements, also ChaRM, gewechselt. Dort war ich viele Jahre als Entwickler, Architekt und schließlich auch als Entwicklungsleiter tätig.
Als die SAP dann mit SAP Cloud ALM gestartet ist, hat man mich gebeten, die Verantwortung für die Feature App zu übernehmen – eine Aufgabe, die ich bis zu meinem Ausscheiden aus der SAP Ende letzten Jahres mit großer Freude wahrgenommen habe. Die „Feature App“ ist Teil des Change & Deployment Managements in SAP Cloud ALM und dient der Verwaltung von Anforderungen (Features) im gesamten Lebenszyklus.
Heidrun Jahnke:
Das klingt nach einer beeindruckenden Reise durch die SAP-ALM-Welt! Was hat dich nach so vielen Jahren bei der SAP zu oxando geführt?
Michael Dohle:
Die Verbindung zu oxando bestand schon lange, eigentlich seit Beginn der ChaRM-Entwicklung. Wir haben über all die Jahre eng und sehr vertrauensvoll zusammengearbeitet. oxando hat im Bereich Solution Manager, insbesondere im Change und Release Management, durch diese langjährige Zusammenarbeit ein echtes Insider-Wissen aufgebaut – auf allerhöchstem Niveau.
Und weil es auch auf der menschlichen Ebene einfach gepasst hat, war der Wechsel zu oxando am Ende ein ganz logischer Schritt.
Heidrun Jahnke:
Das Thema Change und Release Management ist ja für viele Unternehmen geschäftskritisch. Warum spielt es gerade jetzt eine so große Rolle?
Michael Dohle:
Zum einen gibt es natürlich gesetzliche Vorgaben – Stichwort Auditfähigkeit. Zum anderen ist da das ganz reale Risiko von unkontrollierten Softwaretransporten, die im schlimmsten Fall Produktionsausfälle verursachen können.
Mit der Abkündigung des SAP Solution Managers hat die SAP die Feature App als erklärten Nachfolger des ChaRM positioniert. Das ist ein ganz klares Signal in Richtung Zukunft: Die Feature App wurde nicht nur entwickelt, um klassische on-premise oder private Cloud-Landschaften zu unterstützen, sondern auch, um die neue SAP-Architektur mit stärkerem Cloud-Fokus – also BTP, S/4HANA Cloud und „clean core“ – optimal zu begleiten.
Kurz gesagt: Die Feature App ist ein Investment in die Zukunft. Wer heute damit startet, ist morgen besser aufgestellt.
Heidrun Jahnke:
Was empfiehlst du Unternehmen, die sich jetzt mit dem Umstieg von ChaRM auf die Feature App beschäftigen?
Michael Dohle:
Eigentlich nur zwei Dinge, aber die sind entscheidend: Start early, start simple!
Erstens: Fangen Sie früh an! Eine Umstellung im Change und Release Management sollte man nicht unter Zeitdruck machen. Sie betrifft zentrale Prozesse, bei denen Fehler schnell teuer werden können. Außerdem ist es eine gute Gelegenheit, bestehende ChaRM-Prozesse kritisch zu prüfen. Viele sind über die Jahre gewachsen – und manchmal zu komplex geworden. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um sie zu verschlanken und näher am Standard auszurichten.
Und zweitens: Starten Sie einfach. Auch wenn die Feature App heute noch nicht alle ChaRM-Funktionen bietet, gibt es in jeder Systemlandschaft Bereiche, die sich für einen Einstieg eignen – weniger komplexe Umgebungen, mit denen man Erfahrung im SAP Cloud ALM sammeln und sich dann schrittweise an anspruchsvollere Szenarien herantasten kann.
Heidrun Jahnke:
Das klingt sehr pragmatisch und nach einem klaren Plan. oxando unterstützt Kunden ja genau dabei, oder?
Michael Dohle:
Ganz genau. Wir bringen sowohl das technische als auch das prozessuale Know-how mit und durch die enge Historie mit SAP und ChaRM natürlich auch das Verständnis für die Hintergründe.
Wir helfen Unternehmen dabei, die Feature App Schritt für Schritt einzuführen, Prozesse zu evaluieren und zukunftssicher aufzustellen.
Kurz gesagt: Wir begleiten den Wandel – sicher, pragmatisch und mit Spaß an der Sache.
Heidrun Jahnke:
Vielen Dank, Michael für die spannenden Einblicke und das klare Plädoyer für „Start early, start simple“!
Mit der Feature App in SAP Cloud ALM beginnt ein neues Kapitel im Change und Release Management. Wer frühzeitig startet und den Fokus auf einfache, saubere Prozesse legt, schafft die Basis für eine stabile und zukunftsfähige ALM-Landschaft – mit oxando an seiner Seite.
Stehen Sie auch vor dem Wechsel von ChaRM zu SAP Cloud ALM? Unsere Experten rund um Michael Dohle kennen beide Welten wie kein anderer. Wir helfen Ihnen bei der Analyse Ihrer Prozesse und planen mit Ihnen den reibungslosen Übergang.
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Leiter Marketing und Vertrieb